延平派出所警員莊家明、黃虹婷等2員於114年4月28日22時53分許接獲110通報稱上述時地有迷失老婦，需要員警到場協助，經到場關心其為施李○梅(36年次)表示下午獨自於三重區住處外出散步，惟天色昏暗導致不清楚返家方向而迷路，且身上未帶手機，只好尋求路人幫助，並表示自己患有阿茲海默症，莊等2員即先安撫其情緒，耐心詢問身上是否有攜帶證件，查知施民確切住址，並駕駛巡邏車將其載返家，家屬表示真的非常感謝員警幫助。