集賢派出所警員劉柏廷、朱峻麟等2員於114年9月9日11時許，接獲110通報稱有一迷失老人獨自抵達店內，卻遲未點餐且一直四處張望，需要員警協助，經到場關心其無法明確表達個人資料，遂先安撫老婦情緒，以警政系統查詢其資料，所幸於老婦身上發現一金屬配飾，上方有家屬聯繫方式，便協助聯繫家屬，家屬表示渠母親患有失智症，故將電話刻於金屬配飾上，惟目前無法立即前來，並請員警協助將渠母親帶返住家，家屬對員警協助非常感謝。