延平派出所警員莊家明、葉育伶等2員於114年10月23日17時30分許遇老翁程○銘(48年次)至派出所報案，稱其帳號被他人盜用欲至三重永福所報案，途中因搭錯公車，下車後發現四周環境陌生且因行動不便，無法自行前往目的地，感到十分焦急，經了解情況後，莊等2員便將老翁攙扶至椅子休息並安撫老翁情緒，耐心詢問其住址及家屬之聯繫方式，且協助聯繫家屬，經與家屬確認後便協助老翁呼叫計程車，始安全前往目的地，並通知其家屬前往下車點接應，家屬表示非常感謝員警協助。