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延平派出所警員莊家明於114年11月10日19時1分許,接獲110通報稱有1位老奶奶需要員警協助,遂前往了解為張楊○珠(38年次),居住於汐止區,稍早外出迷失方向,誤乘坐前往蘆洲的公車,下車時發覺環境人生地不熟,感到十分慌張,因老奶奶年事已高且神情緊張,無法清楚說出住家地址,也不清楚家屬聯繫方式,便先安撫老奶奶情緒將其帶返派出所休息,所幸最後聯繫上老奶奶的兒子,通知前來,家屬表示非常感謝員警協助。