延平派出所警員莊家明於114年11月10日19時1分許，接獲110通報稱有1位老奶奶需要員警協助，遂前往了解為張楊○珠(38年次)，居住於汐止區，稍早外出迷失方向，誤乘坐前往蘆洲的公車，下車時發覺環境人生地不熟，感到十分慌張，因老奶奶年事已高且神情緊張，無法清楚說出住家地址，也不清楚家屬聯繫方式，便先安撫老奶奶情緒將其帶返派出所休息，所幸最後聯繫上老奶奶的兒子，通知前來，家屬表示非常感謝員警協助。