集賢派出所警員何正宇於113年06月07日11時接獲110通報稱有一名老人在上址徘迴需要協助，經現場詢問其老人表示不知該如何返家，故先安撫其情緒後，並用人臉辨識系統查其身分為蘇○榛，即聯繫其家人，家人表示其母親患有失智症狀，惟因人在外地無法到達現場將母親帶回，包包內放有母親個人資料及家門鑰匙，並請警方協助將母親叫計程車返家，家屬表示感謝警方協助。