德音派出所警員林家名、蔡承軒於113年09月04日00時30分許接獲110系統通報稱於上述地點有民眾受困電梯內，需要警方協助，立即馳赴現場發現電梯內有一人受困，且電梯按鈕處顯示異常，隨即查詢廠商電話通知維修人員到場，並利用現有工具嘗試協助脫困，後續協同消防人員成功將民眾張○村(46年次)救出，其表示已受困於電梯1小時以上，真的非常感激警方協助，並確認其無大礙後離去。民眾如有任何緊急情事，可撥打110尋求警方協助，員警定會竭盡所能幫忙。